Social Media Optimization (SMO) : 5 توصيات لتهئية مواقع التواصل الاجتماعي

تُعرف عملية تهئية مواقع التواصل الاجتماعي (Social Media Optimization) على أنها عملية تهدف لجعل الموقع/المدونة أكثر ظهوراً في مواقع التواصل الاجتماعي وعمليات البحث داخلها، وكذلك زيادة الحديث حول الشركة وموقعها وما تقدمه خلال المنشورات.

لقد أصبح التسوق عبر مواقع التواصل أمراً رائجاً في الوقت الحالي، فالشركات تستطيع عرض منتجاتها أو خدماتها من خلال تلك المواقع وتوضيح مزاياها وأسعارها المنافسة للجمهور ومن ثم تحويلهم لصفحات خارجية لشراء المنتج أو الخدمة.

يحقق التسوّق عبر مواقع التواصل الاستفادة لكل من الشركة والعملاء معاً، فمواقع التواصل عادة ما تقترح صفحات المنتجات أو الخدمات التي يهتم بها المستخدم، فيتعرف على مزاياها وأسعارها أثناء تجوله في موقع التواصل نفسه (Facebook, Twitter, Instagram) دون الحاجة للبحث المستمر.

لماذا تعد تهئية مواقع التواصل الاجتماعي (SMO) نقطة شديدة الأهمية لأصحاب الأعمال التجارية؟ في الفترة الأخيرة، تغيرت قوانين الاستفادة المثلى من شبكة الإنترنت وتركزت بشدة على مواقع التواصل الاجتماعي، حيث أصبحت تلك المواقع منصات للتجارة الالكترونية لا يمكن تجاهلها على الاطلاق وتوازي أهمية تهيئة محركات البحث (SEO).

نورد هـنا 5 توصيات لتهئية مواقع التواصل الاجتماعي (Social Media Optimization) :

انشاء محتوى قابل للمشاركة:

أن تنشئ محتوى قابل للمشاركة يعني أن يكون المحتوى الخاص بك يستحق الحديث عنه بين المستهلكين. تعد هذه الخطوة أساسية داخل مواقع التواصل، فهذه المواقع بالأساس وجدت للتواصل فيما بين المستخدمين.
وبطبيعة الحال، ستزداد فرص مشاركة المحتوى الخاص بك من قبل المستخدمين في حال حرصت على أن يكون المحتوى مؤهلاً للمشاركة وجاذباً لاهتمامهم.

توفيـر خيارات المشاركة السريعة

إذا كنت من هواة متابعة المدونات، ستلاحظ دائماً وجود أيقونات المشاركة في كل مقال تقرأه. أصبح من الشائع في معظم المواقع والمدونات وجود أيقونات للمشاركة السريعة للمحتوى. بإمكانك أنت أيضاً جعل مشاركة المحتوى الخاص بك أمراً سهلاً بالنسبة للقراء من خلال توفير الأدوات المناسبة ووضعها في موقعك أو في مدونتك، مع تذكر أهمية أن تطلب من القارئ مشاركة المحتوى.
بعض الأدوات لإضافة أيقونات المشاركة: AddThis و ShareThis و ShareButtons

مكافأة المستخدمين على تفاعلهم

من السهل مكافأة المستخدمين في مواقع التواصل على تفاعلهم مع المحتوى الخاص بك. التحدي يكمن في وضع الحوافز التي ستزيد من تفاعلهم إلى الحد الأقصى وتؤدي إلى ارتباطهم بعلامتك التجارية ووصول المزيد من المستخدمين إلى محتواك عبر مختلف شبكات التواصل الاجتماعية.

مشاركة لمحتوى ذو علاقة

يتضمن ذلك مشاركة محتوى بخلاف المحتوى الخاص بك. يمكن أن يشمل المحتوى مقالات وملخصات ومقاطع فيديو أو صور تناقش مواضيع مرتبطة بالمحتوى الذي تقدمه. قم بمشاركتها من خلال صفحاتك على مختلف منصات التواصل الاجتماعي أو عبر مدونتك.

بإمكانك البحث عن محتوى للمشاركة من خلال المواقع التالية: AllTop و Blogengage و BizSugar

تحفيز الجمهور على المشاركة في صناعة المحتوى

شجّع المستخدمين في مواقع التواصل على المشاركة في صناعة المحتوى الخاص بك، فتلك استراتيجية فعالة جداً لزيادة التفاعل واستقطاب المزيد من المستهلكين.

لشركـة الانتاج الفني PBS تجربة فريدة كمثال على ذلك، حيث قامت الشركة بتشجيع الجمهور على المشاركة في الاحتفال بإطلاق إحدى عروضها من خلال شبكة التواصل Instagram، فطلبت من الجمهور التنافس على تسجيل مقطع غنائي بصوت كل منهم لأغنية قامت الشركة بإنتاجها سابقاً: “Don’t Stop Believing” ونشر المقطع متبوعاً بإشارة (Hash Tag) الشركة #DontStopBelievin ، وفي النهاية سيحصل الفائز على صورة (بوستر) موقع من الفرقة التي أدت الأغنية الأصلية.

المصدر