خطة التسويق هي خطة استراتيجية للعمليات والإجراءات التي ستقوم باستخدامها لإشهار وترويج العلامة التجارية وجذب المزيد من العملاء لهذه الشركة. في هذا المقال سنتطرق إلى 7 استراتيجيات تسويقية فعالة ومجربة ينبغي عليك إضافتها إلى خطة التسويق الخاصة بك وتنفيذها خلال عام 2020

1. قم تثقيف جمهورك من خلال المحتوى

كما تعلم فإن المحتوى هو الملك، وحسب الاحصائيات فإن 77% من مسوقين الشركات B2B يستخدمون التسويق بالمحتوى في استراتيجية التسويق الخاصة بهم، إضافةً إلى ذلك فإن غالبية مسوقي المحتوى B2B يستخدمون منهجية التعليم والتثقيف لتعزيز العلاقة مع العملاء المتوقعين وبناء الثقة معهم.

بناءً على ذلك، يجب أن تنشئ العلامات التجارية محتوى موثوق ومناسب ويضيف قيمة للعملاء.

2. إضفاء الطابع الشخصي على الرسائل التسويقية

قال المدير الإداري لوكالة Versandgigant الرقمية “يجب على المسوقين إضفاء الطابع الشخصي على كل رسالة في عام 2020 من خلال البحث في التحليلات وفهم التركيبة السكانية وتقسيمات العملاء في السوق”

وقال: “هناك عدد قليل جدًا من العلامات التجارية التي تنفذ استراتيجية مراسلة شخصية، نحن لا نتحدث هنا عن إضافة الاسم الأول للعميل إلى تحية بريدك الإلكتروني، بل عن طريقة كتابة الرسالة بحيث توحي للعميل أنها تخصه وحده”

إن التخصيص وإضفاء الطابع الشخصي على الرسائل التسويقية هو نتيجة لجهود في تحليل البيانات ودراسة السوق مثل التقسيم السلوكي، أو تقسيم الجمهور إلى مجموعات بناءً على تصرفاتهم، مثل عمليات الشراء لأول مرة، والعربات المهجورة، وعمليات الشراء المتكررة. .إلخ

التقسيم السلوكي هو ما يسمح لنا بالتحدث إلى كل مجموعة بطريقة منطقية حول كيفية تفاعلها مع العلامة التجارية.

3. الاستثمار في الأبحاث

واحدة من أفضل استراتيجيات التسويق لعام 2010 كانت الاستثمار في الأبحاث، حيث قال رئيس قسم التسويق عبر الإنترنت في شركة Coding Sans للتطوير “إن الشركة تنشر أبحاثها الخاصة عن اتجاهات تطوير البرمجيات منذ عام 2017، وقد ولدت هذه التقارير روابط خلفية من مواقع مشهورة وأنتجت آلاف المشتركين”

وقال: “لقد نجحت هذه الاستراتيجية لأننا توصلنا إلى شيء ابداعي وجديد في التسويق، حيث إن البيانات الجديدة في البحوث جعلت من المواقع الأخرى تسارع في مشاركة هذه البحوث، مما جعل الناس يشاركونها على وسائل التواصل الاجتماعي.”

كما أن Coding Sans تخطط لنشر ثلاثة تقارير جديدة على الأقل مع البحوث في عام 2020.

4. استخدام المزيد من الفيديو في المحتوى

يعتبر الفيديو أحد أساليب التسويق الرقمي الشائعة في عام 2019، وهي استراتيجية تسويق ضرورية لهذا العام أيضًا.

حيث قال ستيوارت ليونج نائب رئيس التسويق للعلامة التجارية Vaping Breazy “إن مقاطع الفيديو تبني الثقة بشكل أكبر مع العملاء، وهذا بدوره يجعلهم أكثر عرضة لشراء منتج ما، حيث تشتمل خيارات الفيديو على البرامج التعليمية وشهادات العملاء السابقين ولقطات وراء الكواليس“.

5. البث المباشر

أشار  مورجان لاثين متخصصة التسويق في شركة Thumbprint للطباعة، إلى أن البث المباشر ازداد بشكل كبير في عام 2019 وسيستمر في الهيمنة في عام 2020 لأنه مجاني، ويستغرق وقتًا قصيرًا لإنتاجه، ويصل إلى جمهور مستهدف أوسع، ويوفر مشاركة حقيقية للمستخدم.

وأضافت: “كما أن المحتوى من خلال البث المباشر لديه القدرة على توليد انطباعات أكبر من المحتوى المنشور كنصوص”

6. تطبيق تكنولوجيا الصوتيات

استمرارًا للتوجه في السنوات السابقة، استمرت تكنولوجيا الصوتيات في التوسع والانتشار عام 2019. يتضمن ذلك المحادثة الآلية، حيث لاحظ الرئيس التنفيذي لشركة Mavens & Moguls للاستشارات التسويقية، خفض التكاليف وزيادة تحويل الزوار إلى عملاء متوقعين عن طريق الإجابة على الأسئلة الشائعة، فضلاً عن تحسين الاستعلامات الصوتية والكلمات المفتاحية الطويلة التي بدورها تعمل على زيادة فرص التسويق والإعلان عبر المساعدين الصوتيين مثل Siri و Alexa و Google Assistant.

وفقًا لذلك فإن الاعتماد على المحادثات الآلية وغيرها من الاستراتيجيات المتخصصة في تكنولوجيا الصوتيات يساعد في الوصول إلى العملاء وبناء الثقة وزيادة الوعي بالعلامة التجارية.

7. إعادة تدوير المحتوى بشكل دوري

تعتبر استراتيجية إعادة تدوير المحتوى واحدة من أفضل الاستراتيجيات التسويقية الفعالة، حيث نقصد بها إعادة كتابة المحتوى المنشور بشكل آخر، ومن الأمثلة على ذلك تحويل المقال إلى فيديو، وتحويل النص إلى تصميم، وتحويل المقال إلى ملف صوتي… إلخ

من فوائد تلك العميلة استهداف الجمهور المهتم بشكل أوسع، فبعض الأشخاص يفضل المحتوى المرئي وهو ما يحرمه من متابعة المحتوى النصي حتى لو كان ذلك المحتوى من ضمن اهتماماته، لأجل ذلك وجدت هذه العملية التي توفر الراحة للجمهور المستهدف، كما أنها تقلل من التكاليف والجهد، حيث إنك من خلال هذه العملية لن تحتاج لصناعة محتوى جديد من الصفر.

تلك كانت 7 استراتيجيات تسويقية فعالة، تساعدك على النهوض بنشاطك التسويقي والوصول إلى العملاء المهتمين بشكل مختلف والتأثير عليهم وزيادة فرص اتخاذهم قرارًا بشراء المنتج/الخدمة المقدمة.