كيف تسوق نفسك كمدرب على وسائل التواصل الاجتماعي؟

ومن الأمثلة على المحتوى الذي يمكنك مشاركته على وسائل التواصل الاجتماعي:

• منشورات تعريفية عن طبيعة الخدمات والاستشارات والدورات التدريبية التي تقدمها وماذا يمكن للعميل أن يستفيد منها.

•  فيديوهات لاستشارات قدمتها لعملاء سابقين، وتظهر فيها الاستفادة التي حصل عليها العميل بعد الاستشارة.

• فيديوهات شرح لبعض مواد الدورة، أو مواضيع تجيب عن تساؤلات العميل وتحل مشاكله.

•  منشورات تجارب العملاء السابقين: فنوعية هذه المنشورات لها شأن كبير في زيادة التفاعل على الصفحة، وزيادة ثقة العملاء المحتملين فيك.

• منشورات تخبر فيها الجمهور عن قصتك: يعمل سرد القصص على إثارة عواطف العملاء، ويساعدهم على تذكر اسمك وعلامتك التجارية، فسرد القصص هو المفتاح لاستقطاب المزيد من العملاء وتحسين صورتك لديهم.

  كما يجب أن تكون هناك منشورات مثبتة مثل المنشورات التي تقدم نبذة عنك وعن خبرتك و دوراتك التدريبية التي حصلت عليها أو التي تقدمها.

  وإن كنت تريد معرفة المزيد عن المحتوى الذي يمكنك تقديمه، يمكنك حجز استشارة مجانية الآن مع فريق التسويق الرقمي في بورتالس، لمساعدتك في بدء رحلتك التسويقية و تحقيق أهدافك.

6 أخطاء يجب عليك تجنبها عند التسويق على وسائل التواصل الاجتماعي

1. عدم النشر بانتظام

هل تمتلك خطة محتوى جاهزة، ولكنك لا تملك الوقت للنشر؟ أو في كل مرة قد تنوي فيها النشر قد يطرأ لك اجتماع عاجل، أو تمرض.
حل هذه المشكلة بسيط جدًا، فمن خلال استخدام تقويم المحتوى، يمكنك التخطيط المسبق للكثير من المحتوى. كما يمكنك أيضًا جدولة وبرمجة المنشورات مرة واحدة بدلًا من التشتت في نشر المحتوى على كل منصة من خلال الأدوات التي توفرها وسائل التواصل الاجتماعي.

2. تجاهل استخدام الصور في منشوراتك

تساعد الصور عالية الجودة في بناء العلامة التجارية عند استخدامها في استراتيجية التسويق، حيث أظهرت الدراسات مدى فعاليتها في زيادة التفاعل و الإعجابات على معظم وسائل التواصل الاجتماعي، كما تزيد من ثقة العميل بك.

3. عدم الاهتمام بجودة التصاميم

يتجاهل الكثير أهمية استخدام التصاميم عند التسويق على مواقع الاجتماعي وهذه أكبر الأخطاء الفادحة التي يجب تجنبها.
أصبح التصميم اللاعب الأكبر في بيئة الأعمال التنافسية، فكل أنواع المشاريع والخدمات بحاجة إلى خدمات التصميم الجرافيكي من أجل زيادة وعي الجمهور بالعلامة التجارية وربطهم بها. كما وتتمثل أهمية التصاميم في زيادة ثقة العملاء في خدماتك وأعمالك، ووسيلة مهمة لجذب انتباه الجمهور وحثهم على التفاعل مع منشوراتك، بالإضافة إلى أهميتها في تعزيز وزيادة المبيعات. وإن لم يكن لديك الوقت الكافي للتصميم، فلا تهدر وقتك في تنفيذ التصاميم دون الحصول على نتائج مرضية. ففريق التصميم في بال لايف على استعداد تام لتنفيذ كافة أنواع التصاميم التي تحتاجها.

4. تجاهل التعليقات السلبية أو حذفها

يعتبر تجاهل التعليقات السلبية من أسوأ أساليب التعامل مع العميل، فإضافته لهذا التعليق يعني وجود أمر يزعجه وعدم ردك على تعليقه قد يزعجه أكثر، وبالتالي سيفقد ثقته منك وسيؤثر على سمعتك.
لذلك يجب أن تكون موضوعيًا أمام جمهورك، فإذا كان التعليق السلبي يسلط الضوء على خطئك؛ فاشكره على النصيحة، وإن كان التعليق لأجل النقد فقط، فتجاهله.

5. شراء المتابعين

“احصل الآن على 300 متابع حقيقي على الانستغرام مقابل 5 دولارات فقط” قد يبدو لك هذا الإعلان مغري للغاية، ولكنه في حقيقة الأمر هو إجراء غير قانوني ويتنافى مع خوارزمية الفيس بوك و الانستغرام. وفي كثير من الأحيان تكون هذه الحسابات مجرد حسابات روبوت وهمية لا تتفاعل مع حساباتك أو مشاركاتك، وإذا اكتشف أحدهم أمرك فستفقد مصداقيتك وستخسر المتابعين الحقيقين.

6. عدم قياس نتائجك

من أكثر الأخطاء الشائعة عند التسويق على مواقع التواصل الاجتماعي هي عدم وجود استراتيجية لقياس مؤشرات الأداء الرئيسية، فعندما تقوم بقياس وتحليل هذه المؤشرات عن كثب، مثل التعليقات والمشاركات، فإنك تعرف ما إذا كنت تسير بالشكل الصحيح أو لا.
فالقياس هو المعرفة. وقياس نتائجك، سيمكنك من إجراء بعض التعديلات على حملتك التسويقية إذا عرفت أنها لا تعمل بالشكل المطلوب، كما سيساعدك على فهم مدى نجاح جهودك أمام مواجهة منافسيك.

 أدوات تساعدك في تسويق ذاتك بالطريقة المثلى على وسائل التواصل الاجتماعي

• حساب لينكد ان

  لينكد إن Linkedin هو من أهم الوسائل التي لا غنى عنها عند العمل على تسويق الذات و الترويج لخدماتك. فهي تعينك على تكوين علاقات عمل مع قيادات إدارية ومناصب مختلفة، والوصول إلى العملاء بمختلف فئاتهم. إضافة إلى ذلك فهي منصة التواصل المهني الأولى في العالم، وبالتالي فقد أصبحت الشركات تستخدمها في البحث عن المهارات المناسبة لأنشطتها واستقطاب المزيد من الكفاءات، فهناك الكثير من الجهات التي تبحث عن الأشخاص المناسبين من خلال لينكد ان بدلاً من الإعلان عن الفرص المتاحة لديها.فلا تبخل على نفسك ببعض الوقت في بناء ملف شخصي احترافي، فيه خبراتك و مهاراتك وإنجازاتك والمشاريع التي عملت عليها، تخصصك والشهادات والدورات التدريبية التي حصلت عليها والتي تقدمها.

• سيرة ذاتية احترافية

من المهم جدًا القيام بتحديث السيرة الذاتية بشكل يعكس احترافية ما تقدمه، فالسيرة الذاتية هي وثيقة التسويق التي تسوق من خلالها نفسك ومؤهلاتك وخبراتك بشكل جذاب ومنسق بطريقة تظهر أهم مميزاتك التي تجعلهم يختارونك من بين العديد من المدربين.

• معرض الأعمال

مهما كانت مهنتك فأنت بحاجة إلى معرض أعمال خاص بك، فما هو معرض الأعمال وماذا يمكن أن يحتوي؟
معرض الأعمال عبارة عن ملف أو موقع يمكنك من خلاله عرض الأعمال التي قمت بها، والمهارات والخبرات التي تمتلكها، إضافة إلى عرض الخدمات والدورات التي تقدمها، كما يمكنك شرح نوعية العمل الذي تقوم به والمشاريع التي تسعى إلى تنفيذها.
اعمل على تحديث معرض أعمالك باستمرار، واحرص على تقديم الأعمال التي تكون متسقة مع سياق الخدمات التي تقدمها، وأضف الأعمال الأكثر جودة وإقناعًا للعميل، فمعرض الأعمال هو لعرض أفضل ما لديك وليس لعرض كل شيء.

• موقع الكتروني

إنه من الجيد أن يكون لك موقع الكتروني يحمل اسمك، أو تمتلك معرض أعمال على شكل موقع الكتروني خاص بك، لتعرض فيه أعمالك ودوراتك والإنجازات التي حققتها أو الشهادات التي حصلت عليها. فمحتوى موقعك يعكس خبراتك ومهاراتك، ويعبر عن مدى الاحترافية والإتقان في تقديم الدورات.
سيساعدك موقعك الإلكتروني على تأسيس مجتمع خاص بك من العملاء السابقين والحاليين وإبقاء ولائهم لك. وسيضم موقعك العديد من العملاء المحتملين، وبالتالي زيادة عدد عملائك بطريقة رائعة وسريعة.

وفيما يلي بعض الأقسام الرئيسة التي يجب أن يتضمنها موقعك الإلكتروني:

•  نبذة عنك:

تحتوي على معلومات حقيقية عنك مكتوبة بطريقة إبداعية وملائمة تجذب الزائر لإتمام القراءة.

•  تجارب العملاء السابقين:

تعد تجاربك الإيجابية السابقة حجر الأساس لاستمرار انتشار اسمك بين العملاء المحتملين، فهذه التجارب هي أفضل محفز لقيام العميل المحتمل بالحجز في خدماتك أو دوراتك التدريبية.

•  الفيديوهات:

يمكن للفيديوهات التي تظهر فيها شخصيًا أن تساعد العملاء المحتملين في التعرف عليك، وربط شكلك الحقيقي بصورتهم الذهنية عنك، بالإضافة إلى أنها تزيد

من ولاء وثقة العملاء السابقين.

من هنا يمكنك الحصول على رابط دراسة حالة لأحد المدربين الذي حقق نتائج رائعة خلال عمله على مواقع التواصل الاجتماعي.

إضاءات

•  لكل شبكة تواصل اجتماعي جمهور ونوع محتوى خاص بها، ولتحقيق الأهداف التي ترجوها، يجب عليك أن تكون على دراية بجميع الاختلافات بين قنوات التواصل الاجتماعي وماذا يميز كل قناة عن غيرها.
• اختر منصتين أو 3، وركز جهودك عليهم وأعطهم أفضل ما عندك، اهتم بالمحتوى الذي تقدمه، واستمر بالتفاعل مع جمهورك عليهم، وسينتهي الأمر بجلب العديد من العملاء المحتملين والجدد.
• لا تنسى أهمية تصميم الهوية البصرية الخاصة بك، فهي عنصرًا أساسيًا لترسيخ صورتك في ذهن عملائك وتساعدهم على تذكرك والتعرف على كل ما يتعلق بك وبخدماتك، وهي مهمة جدًا لتتميز أمام منافسيك و تثبت قوتك أمامهم.
• افصل بين حياتك الشخصية والمهنية، وارسم حدود فاصلة بدقة بينهما، ولذلك عليك إنشاء صفحة تجارية خاصة بعملك منفصلة تمامًا عن صفحتك الشخصية.
•  اجعل لك بصمة شخصية على وسائل التواصل الاجتماعي، وكن بالقرب من عملائك، تفهم حاجاتهم وتوقعاتهم، وابحث عن المشاكل التي لديهم وشاركهم بالحلول.
•  المحتوى أولًا وأخيرًا، فنجاحك على وسائل التواصل الاجتماعي ووصولك للقمة يتطلب منك محتوى جديد ومميز.
•  وسائل التواصل الاجتماعي بحاجة إلى صبر واتزان دائم، فلا تستعجل النتائج وثابر واجتهد.

في الختام، لم تعد وسائل التواصل الاجتماعي مجرد مكان للتفاعل مع الأصدقاء ومشاركة الصور معهم، بل أصبحت نقطة البداية للانطلاق نحو العالم الرقمي، ومكان تستطيع فيه أن تطلق فيه دوراتك التدريبية بسهولة وتبدأ منه رحلة الشهرة، وعند اتباعك لهذه الخطوات والاستراتيجيات المضمونة، فتأكد أنك في طريقك لجعل هذه الوسائل آلات وفرص للحصول على عملاء جدد وزيادة المبيعات لديك.

انتظر! قبل أن تنتهي من القراءة، لا تنسى تحميل الدليل المجاني الذي يخبرك عن كيفية بناء البراند الشخصي للمدرب وكيفية استغلاله في تحقيق الأرباح.