العلامة التجارية 1# : فكر باستخدام الصور

هل لديك صورة أو شيء بصري مصاحب لعلامتك التجارية يرسخ في ذهن المستهلك؟ إذا لم يكن فمن الأفضل أن تختار واحدة. الشركات الناجحة تدمج في تسويقها بين التركيز على العلامة التجارية وبين الصور التي تعبر عن مكانة ثابتة في ذهن المستهلك.

فمثلاً: عندما تذكر شركة دخان مالبورو، فعلى الفور ذلك يرتبط مع صورة رعاة البقر، و أيضا كوكا-كولا ارتبطت علامتها بصورة العلبة المنحنية.

العلامة التجارية 2# : تكلم وكأنك المستهلك

العديد من الشركات تستخدم شعارات (سلوجان) ولغة لا يستخدمها أبدا المستهلك. الكلمات المباشرة والوسائط الاجتماعية وسيلة هائلة في بناء العلامات التجارية، ولكن يجب على الشركة أن تصدر رسائلها وشعاراتها بلغة عملية يفهمها المستهلك ويكون قادر على تطبيقها.

فمثلا، شعار شركة تويوتا: “امض للأمام”، ومن خلال الدراسات لا يبدو هذا الشعار محببا للزبائن، لأنهم يتساءلون فورا هل بدون تويوتا سوف نمضي للخلف؟

ولكن مقارنة مع شعار شركة BMW  الذي يقول: ” الآلة الأفضل للقيادة”، تجده مقبول أكثر عند المستهلك ولا يقف عند معناه كثيرا كما يفعل عند تويوتا.

العلامة التجارية 3# : لا تغير فقط من أجل التغيير

إنها سنة جديدة ولكن ليس معناها إحداث الكثير من التغييرات في العلامات التجارية الخاصة بك. إذا كانت العلامة التجارية الخاصة بك  ناجحة ومعروفة فاتبع نفس الإستراتيجية لسنوات وسنوات قادمة. شعار شركة BMW ” الآلة الأفضل للقيادة” لم يتغير منذ أكثر من 30 عاماً. ولكن فقط إذا وجدت بأن العلامة التجارية والشعار المرافق لها لا يؤدي النتائج المطلوبة، فعندها يجب عليك أن تقوم بإجراء تغييرات جذرية على علامتك التجارية.

العلامة التجارية 4# : استمر في التركيز

فكر فيما قد يحصل لو جرى انحدار في قيمة علامتك التجارية. للأسف شركات قليلة تكون متابعة لوزن علامتها التجارية في السوق مما يؤدي إلى انحدار قيمتها في عين المستهلك. يجب أن تكون دائم التركيز فيما حولك وترسم إستراتيجية طويلة الأمد للحفاظ على العلامة التجارية.

فريق سمي بورتالس

المصدر:  Ries & Ries