هل تعاني من ضعف التفاعل مع صفحتك على فيس بوك ؟ هل تحتاج بعض النصائح لدعم التسويق عبر فيس بوك ؟

في هذه المقالة نستعرض 10 صفحات فيس بوك لعلامات تجارية صغيرة وكبيرة، و أفكار لاستخدام تلك التكتيكات الناجحة المتبعة لديهم في خطتك التسويقية عبر فيس بوك .

1: الخطوط الجوية القطرية

نشرت الشركة عبر صفحتها مجموعة من الصور عن لعبة كرة قدم للمنتخب القطري في أمريكا، والمعلوم لديها أن كرة القدم من أبرز اهتمامات متابعيها. متابعو صفحة الشركة تفاعلوا بشكل كبير مع الصور، وقاموا بالإجابة حول الأسئلة المطروحة على الصفحة والمشاركات الأخرى.

قامت أيضاً الشركة بتغيير صورة الخلفية على الصفحة، وتعتبر هذه الطريقة لها أثر كبير لترويج شيء جديد.

نصيحة سريعة: قم بنشر ما يعجب متابعيك وقم أيضاً بتغيير صورة الخلفية بشكل دوري.

2:شركة Dove

فيديو ساعد Dove في الحصول على نصف مليون مشاهدة وآلاف ضغطات الإعجاب والتعليقات والمشاركة. الإشارة إلى العلامة التجارية في هذا الفيديو لم تكن تذكر، فهو غير تجاري وإنما يخبر عن قصة.

قم بعمل ومشاركة مقاطع فيديو قصيرة، لأنها تجذب تفاعل كبير على فيس بوك.

Dove أيضاً تشجع عملية التأشير (tagging) بحيث تطلب من متابعيها بأن يخبروا قصة عن شخص ما يعني شيء مهم بالنسبة لهم. التأشير إلى شخص آخر أيضا في منشور يمكن أن يكون وسيلة عظيمة تساعد في الحصول على تفاعل كبير وخاصة عند تنظيم مسابقات على الفيس بوك (للمزيد طالع #9).

نصيحة سريعة: قم بنشر الفيديو الذي يساعد أو  يلهم متابعيك.

3: حلويات Oreo

Oreo مستمرة في السيطرة على فيسبوك بواسطة التورتة الشهية. وهذا تقريبا أمر سهل جدا. الصور الجميلة للتورتة المرفقة مع  وصفات التحضير ومع أيضا الاستخدام الفعال للهاشتاج له أثر كبير.

 الصور الرائعة المدمجة مع طريقة التحضير تجلب تفاعل هائل.

هاشتاج #OOTD يقف على رأس هاشتاجات الأزياء اليوم، ويستخدم بشكل واسع.  من خلال الصيغة في الصورة أدناه، نرى كيف أن Oreo لا تختطف الهاشتاج وإنما تساهم فيه بطريقة مسلية وجاذبة.

استخدم الهاشتاج بطريقة خلاقة مع بعض الفكاهة.

نصيحة سريعة: قم بإضافة صورة أو  عمل موناتج لها بحيث تصبح  تقود إلى فكرة أو تخبر عن قصة.

4: حركة  Humans of New York

Humans of New York تختلف بعض الشيء عن العلامات التجارية الأخرى، حيث بدئت كمصور يخبر  عن قصة. ومن ثم تطورت إلى كتاب، ثم أصبحت حركة لربط الأفراد الذين يعيشون في نيويورك بطريقة أكثر عمقاً.

يخبر قصة ويشارك صورة على فيسبوك تظهرهم في نيويورك، كل يوم يقوموا بنشر العديد من المنشورات و الصور تخبر عن قصص الناس وتكون مرفقة بصور.

استخدم القصص لإلهام  والتواصل مع الجمهور.

نصيحة سريعة: أخبر متابعيك بشكل مباشر عبر الفيسبوك بقصة عن علامتك التجارية.

5: شركة Agilent Technologies

Agilent عبارة عن شركة أعمال- لأعمال (B2B) وتستخدم صفحة فيسبوك لتخبر عن الأماكن التي يستخدم بها أجهزتها. تتميز باهتمامها بالصور التي تنشر بحيث تكون جاذبة جداً، وصورها عبارة عن علامة خاصة بها.

صمم صور خاصة  بمنتجك لأنها تنتزع الإعجاب من متابعيك.

Agilent أيضا تربط الناس بالعلامة التجارية من خلال مشاركة معلومات شخصية. فعلى سبيل المثال، في المنشور أدناه تم نشر صور لأقدم موظفة في الشركة تبين هيئتها عند بداية العمل وكيف هي الآن مع إضافة رابط إلى قصة عنها شخصياً.

ساعد متابعيك في معرفة علامتك التجارية بواسطة الحديث عن موظفيك

نصيحة سريعة: أخبر قصة عن أحد موظفيك.

6: مؤسسة Girls Who Code

مؤسسة غير ربحية، تحقق عمل رائع من خلال دمجها المنشورات على صفحة الفيسبوك بأخبار عن عمل المؤسسة. فهي تحافظ على متابعة المعجبين أولاً بأول وتحدثهم بما يحدث وكيف تحقق رسالتهم.

اجعل متابعيك  دائما متصلين بأخبار  نجاحاتك.

Girls Who Code ترفه عن متابعيها من خلال الألعاب.

قم بعمل لعبة مسلية وشاركها مع متابعيك

نصيحة سريعة: أنشر لعبة مسلية على صفحتك تكون ذات علاقة بمنتجك أو خدماتك وبحيث يستطيع المتابع اللعب مباشرة من خلال المنشور على فيسبوك. على سبيل المثال: إيجاد شيء معين في صورة، أو حل puzzle وغيره.

7: شركة Stella and Dot

Stella and Dot عبارة عن شركة تسويق مجوهرات، تستخدم صفحة الفيسبوك للترويج لمنتجاتها ومشاركة المعلومات. من الأشياء المميزة التي يستخدمونها خلال الترويج، استخدام أكثر من شبكة اجتماعية في نفس الوقت مثل: انستجرام مع فيسبوك. فعندما تكون مرتبط مع متابعيك عبر أكثر من شبكة، فهذا يزيد من فرص شهرتك.

روج منشوراتك على بقية الشبكات الاجتماعية

الشركة توفر أيضاً صور ملهمة لعامة الجمهور مثل نصائح أو حكم وغيره، بحيث يمكن لأي شخص اقتباسها ونشرها وهذا له أثر كبير جداً.

وفر صور ملهمة ومواد للاقتباس لجمهورك لمشاركتها

نصيحة سريعة: أنشر في أكثر من شبكة اجتماعية وخاصة التي يتواجد بها متابعوك.

8: المؤلف Neil Gaiman

المؤلف Neil Gaiman، تغلب على صعوبة بناء العلامة التجارية للأشخاص من خلال التركيز على حياته الشخصية والحديث عنها لجمهوره مما أعطاه نتائج كبيرة جدا في إشهار نفسه.

يستخدم الفكاهة لإبراز شخصيته

نصيحة سريعة: إجعل شخصيتك حاضرة على الفيسبوك.

9: مطعم  Illegal Pete’s

عبارة عن مطعم له عدد متابعين قليل، لكنه يحصل على تفاعل كبير من خلال إجراء المسابقات.

نظم مسابقات للحصول تفاعل أكبر، اجعل متابعيك يؤشروا الى أصدقائهم في التعليقات.

نصيحة سريعة: قم بتنظيم مسابقات على الفيسبوك وأيضاً قم بإعطاء هدايا ولو رمزية للفائزين.

10: مقاهي  Starbucks

لديها أكثر من 37 مليون متابع، وتعتبر صفحة Starbucks على الفيسبوك من ضمن أعلى 10 صفحات متابعة في العالم. من الأشياء المفيدة التي تقدمها Starbucks أنها تعطي متابعيها شرح وطرق لاستخدام منتجاتها.

أعطي الناس أفكار عن منتجك.

Starbucks تخصص صور للمناسبات والعطل تكون مختلفة وفيها شيء من المتعة.

نصيحة سريعة: إجذب إنتباه الناس بواسطة تصميم ونشر صور غير معتادة.

فريق SME Portals

 المرجع